近年来，许多跨国公司的营销和 IT 部门的联系更加紧密。将这两个曾经被高墙隔开的部门合并在一起的部分原因是购买渠道的扁平化，这模糊了广告和 CRM 之间的界限。现在可以在决策周期的早期跟踪和管理接触点。 为了了解品牌如何应对这一变化，Ad Exchanger 进行了一项题为“大型广告赞助商如何整合其营销和 IT 流程？对于代理机构和供应商来说，他们客户的技术是否变得更容易访问和使用”的研究。改变世界的基础设施？”这是向多个消息来源提出的问题。 下面列出了问题的答案。 Manu Mathew，Visual IQ 首席执行官兼联合创始人 约翰·罗斯，波士顿咨询集团董事总经理 Nancy Mazouk，TagMan 首席风险官 Manu Mathew Visual IQ首席执行官兼联合创始人 对于大型广告赞助机构和供应商来说，营销和 IT 流程的集成取决于营销合作伙伴的类型。媒体购买机构、媒体组合建模机构、归因提供商以及直邮和电子邮件机构都需要不同的视角。 例如，直邮和电子邮件合作伙伴将比媒体购买机构等合作伙伴更多的流程集成到其内部 IT 系统中。这是因为您需要在客户重叠、过去的购买情况、产品趋势等方面更深入地了解受众。另一方面。
，媒体购买机构通常不需要这种程度的知识或整合。 尽管集成水平取决于合作伙伴的类型，但由于技术的进步，集成客户技术的整个过程肯定会变得更加容易。五年前，当公司第一次开始分析媒体/用户时，他们只能访问媒体指标。现在可以了解谁在查看特定商品、他们在购买什么等，从而创建指导公司投资决策的新数据。 约翰·罗斯波 阿联酋 手机号码 士顿咨询集团董事总经理 对新 IT 工具的需求给首席营销官带来了新的挑战。这是因为复杂的营销工具的数量不断增加，基于个人数据定制通信的机会也在不断增加。 CMO 面临新的重大挑战，他们可以从哪里寻求帮助？以及如何协调众多想要合作和协助的机构和营销服务提供商？随着新的基于数据的营销机会和相关工具的增加，这一挑战变得更加复杂。 不幸的是，大多数服务提供商只专注于 CMO 需要利用的营销工具和相关工具集成集的一小部分。这使得首席营销官面临着筛选意图冲突的机构和供应商的挑战——即使它们属于同一机构。 因此，越来越多的首席营销官开始在内部建立集成能力，并在外部寻求详细的、专门的支持。在IT和相关工具方面——内部需要集成的媒体组合和绩效管理工具，外部需要特定的媒体和内容数据分析。
/数据收集工具。 Nancy Mazouk TagMan首席风险官 最好的数字广告赞助商会简化而不是整合他们的营销和 IT 系统。因为大型数字广告赞助商了解营销和 IT 之间存在的依赖性。大量案例研究表明，网站加载时间每损失一秒，您就会损失 1-7% 的收入。对于从其网站获得大量收入的大型广告赞助商来说，0.5% 的损失可能值很多钱。此类数据代表了营销与 IT 之间的明确关系。基本上，任何对 IT 有利的事情也对营销有利。这是一个与传统思维不同的概念，传统思维认为IT和营销需要是冲突的。拥有坚实的技术基础来支持营销创新不会对网站性能或其他基础设施元素产生负面影响，并且在当今基于数据的时代，拥有坚实的技术基础来支持领先的数字品牌具有领先作用。 大力投资数字广告的公司现在正在投资于 IT 和营销效率，为代理商和供应商在严格管理的 IT 框架内提供灵活性。理想情况下，营销和 IT 应该以支持创新和核心业务的共同目标相互支持。 |
