人们普遍不信任社交媒体上的公司 尽管广告参与度很高,但社交媒体用户普遍对社交媒体上的企业非常怀疑。 当被问及是否信任公司在社交媒体上发布的信息时,71% 的人回答“不”。这可能是对多年来点击诱饵头条新闻和更普遍的营销怀疑的普遍反应。毕竟,用户是来互动的,营销人员是来促销的。他们可能将我们视为他们空间的入侵者。 但营销人员可能没有意识到这种情绪。对于“社交媒体用户普遍信任公司在社交媒体上发布的信息吗?”这个问题,80% 的营销人员回答“是”。
这增加了我们在之前的答案中看到的误解。 社交媒体营销人员: “我的关注者在社交媒体上获取营销内容,他们信任它。” 社交媒体用户: “我来这里不是为了获取你的文章,而且我也不相信公司内容” 讽刺的是,根据一项更为严格的调查——爱德曼信任晴雨表,对公。在全球范围内,对企业 手机号码数据 的信任度略有上升,并且仍然高于对其他类型组织的信任度。 爱德曼信任晴雨表 让我们向通信专家寻求第二意见。基尼·迪特里希 (Gini Dietrich) 提醒我们要超越这
个数据点,更广泛地思考营销和信任。 基尼-迪特里希 基尼·迪特里希Spinsucks.com打开一个新窗口 “有趣的是,社交媒体用户表示他们不相信公司在社交媒体上发布的内容,而数据却证明事实并非如此。证明这种观点是错误的不仅仅是爱德曼信任晴雨表。作为消费者,请考虑一下您自己的在线行为。 如果您正在考虑购买,您要做的第一件事是什么?我们开始在互联网上查找有关所述购买的信息。我们查看制造商的网站,您查看其竞争对手的网站。我们可能并不完全相信制造商网站上的内容,因为我们本能地认为他们只是发布积极的东西。因此,我们查看评论网站,查看竞争情况,并在社交媒体上向朋友询问。 很快,我们就会在新闻源中看到上述产品的广告,我们会看到好的、坏的和丑陋的。我们得到推荐,看到前后照片, |